CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION
Nous vous invitons à consulter les conditions générales de contrat qui régissent les réservations en ligne de GUIRAO MORILLO, S.L. – HOSTAL LA CREU à travers ce site https://hostallacreu.com.
En effectuant une réservation via ce site Web, l’utilisateur est lié par ces conditions.
- DISPOSITIONS PRÉLIMINAIRES
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les réservations en ligne effectuées par l’intermédiaire du site https://hostallacreu.com (ci-après « site web »).
En réservant, vous nous garantissez que vous avez plus de 18 ans et que vous avez la capacité juridique de conclure des contrats contraignants.
Nous nous réservons le droit d’annuler les réservations frauduleuses, fausses ou spéculatives ainsi que celles qui ont été demandées par un client avec lequel il pourrait y avoir une différence/litige dans des réservations précédentes, ou lorsqu’il existe des doutes raisonnables qui pourraient nous amener à croire que le client enfreint une activité criminelle.
Nous pouvons mettre à jour à tout moment les présentes conditions générales de vente ainsi que les mentions légales et la politique de confidentialité. Vous pouvez consulter et imprimer la version mise à jour des deux textes en cliquant sur les liens « Conditions générales de contrat » et « Mentions légales-Politique de confidentialité ».
Obligations de l’utilisateur
En tant qu’utilisateur, vous êtes tenu de communiquer à GUIRAO MORILLO, S.L. – HOSTAL LA CREU toutes les données nécessaires à l’accès et à l’utilisation des services de ce site web. Ceux-ci doivent être véridiques et à jour et vous acceptez que nous puissions les utiliser pour vous contacter si nécessaire.
Il est essentiel que vous fournissiez toutes les informations que nous classons comme obligatoires, car, si vous ne le faites pas, vous ne traiterez pas votre demande. Nous ne serons en aucun cas responsables d’éventuelles défaillances résultant d’une erreur ou d’une omission de données.
L’utilisateur doit faire un usage approprié des services inclus dans le site web, toujours conformément au système juridique et ne réalisera aucune activité qui entrave ou interfère avec son fonctionnement.
Mesures de sécurité
Nous mettrons en place tous les mécanismes raisonnables à notre disposition pour garantir que vos données personnelles sont conservées en toute sécurité à tout moment.
Vous devez également adopter les mesures de sécurité nécessaires, tant personnelles que matérielles, pour préserver la confidentialité de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe et nous informer immédiatement de la perte, de la perte, du vol, du vol ou de l’accès illégitime à votre nom d’utilisateur et à votre mot de passe, ainsi que de leur connaissance par des tiers.
- CONDITIONS APPLICABLES
Tous les services proposés sur ce site sont offerts directement par :
GUIRAO MORILLO, S.L.
C.A.F. : B43916113
Adresse : AV. COMARQUES CATALANES, 75 – 43740 – MÓRA D’EBRE (TARRAGONE)
Données d’enregistrement : Registre du Commerce de Tarragone, Tome 2359, Folio 154, Page T -37359, 1ère Inscription.
Téléphone : 977400707
Correu e-mail : info@hostallacreu.com
Procédure de réservation
Vous pourrez sélectionner la date d’arrivée/de départ et le nombre de personnes. Une fois que vous avez filtré les options, en cliquant dessus, vous accéderez à toutes les informations détaillées proposées par le site Web. De là, vous pouvez procéder à la réservation.
Il vous sera demandé de saisir toutes vos coordonnées (nom et prénom, e-mail, adresse, etc.).
Pour finaliser la réservation, nous vous demandons les détails de votre carte, qui ne sont collectés que dans le but de garantir la réservation. Le paiement de celui-ci sera effectué à l’Hostal La Creu et ce n’est qu’en cas d’annulation ou de non-présentation que la réservation sera annulée et que les frais établis dans les conditions du tarif seront facturés. Cartes acceptées : Mastercard, Visa.
Avant de finaliser la réservation, vous pourrez voir le récapitulatif de la réservation.
Disponibilité
Toutes les réservations sont soumises à disponibilité. Si vous avez des questions, il est recommandé de contacter le service client.
Contrat avec GUIRAO MORILLO, S.L. – HOSTAL LA CREU et acceptation des commandes.
À la fin de la réservation, l’utilisateur recevra un e-mail de confirmation qui comprendra la confirmation de sa commande de réservation. L’e-mail de confirmation de réservation sert de preuve de votre réservation.
Devise, taxes et prix
Les prix indiqués sont des Prix de Vente TTC. Le tarif applicable sera celui légalement en vigueur en tout temps. Tous les prix sont indiqués en euros (€).
Le prix comprend : Prix par nuit en fonction du type de chambre et de pension choisi, sauf si l’inclusion d’autres services est spécifiquement indiquée. N’inclut pas 0,66 € par personne et par nuit de la taxe de séjour à partir de 16 ans. À régler à l’hôtel.
Le prix ne comprend pas : Tous les services non spécifiés ainsi que les extras tels que les transferts, les pourboires, les appels téléphoniques, les services de blanchisserie, le minibar, le parking, etc.
Arrivée : Entre 16:00 et 22:00.
Départ : À 12h.
Règles et caractéristiques des séjours :
La TVA est incluse dans le prix mais pas la taxe de séjour.
L’auberge dispose de 15 chambres, 9 simples, 3 doubles et 3 doubles, entièrement équipées. Les chambres disposent d’une salle de bains intérieure, de la climatisation et du chauffage, d’un bureau, d’un réfrigérateur et d’articles de toilette.
Pour toute réservation spéciale, veuillez contacter directement l’établissement.
Règles complémentaires :
Un enfant de 3 à 12 ans 20 € par personne et par nuit dans un lit supplémentaire, en pension seule. Avec petit-déjeuner 25€
Un adulte dans un lit supplémentaire 25€ en hébergement uniquement, avec petit-déjeuner 30€
Le nombre maximum de lits d’appoint/lits bébé par chambre est de 1.
Les lits d’appoint et/ou les lits bébé doivent être commandés à l’avance et doivent être confirmés par l’hébergement.
Veuillez noter que les frais supplémentaires ne sont pas inclus dans le montant total et doivent être réglés sur place.
Les animaux domestiques ne sont pas autorisés.
Demandes : L’Hostal La Creu prend note de vos demandes concernant le type de chambre, les chambres ensemble, les types de lits, etc., mais elles ne sont jamais garanties en fonction de la disponibilité.
Parking : parking municipal gratuit à proximité
Boissons : NON incluses. Il n’y a pas de service de pique-
Enfants et lits d’appoint
Les enfants de tout âge peuvent être accueillis.
Lit bébé : Si le bébé a besoin d’un lit bébé, vous pouvez le louer en même temps que la réservation (gratuitement). Si vous ne sortez pas le lit bébé, nous comprenons que vous n’en avez pas besoin.
Le nombre maximum de lits bébé et de lits d’appoint dépend de la chambre que vous choisissez. Vérifiez la capacité maximale de la salle que vous avez sélectionnée. Tous les lits bébé et lits d’appoint sont soumis à disponibilité.
Paiement du séjour
Le paiement du séjour sera effectué à l’arrivée (Check-in). Les chèques ne sont pas acceptés. L’Hostal La Creu se réserve le droit de bloquer temporairement une certaine somme sur votre carte avant votre arrivée.
Cartes acceptées : Mastercard, Visa, AMEX.
HOSTAL LA CREU peut annuler votre réservation si votre carte est refusée lors de la pré-autorisation, si le client ne répond pas à l’e-mail de demande d’une nouvelle carte de crédit dans les 24 heures qui suivent.
Annulation et modification de la réservation
Si un client ne se présente pas le jour de son arrivée et ne donne pas de préavis, il sera facturé à 100 % du total pour la première nuit.
Si un client nous prévient au plus tard 24 heures à l’avance, rien ne lui sera facturé, le plus important pour nous est qu’il nous le communique afin que nous puissions attribuer la chambre à d’autres clients.
Passeports et visas
Tous les voyageurs, sans exception (y compris les enfants), doivent être munis de leurs documents personnels et familiaux correspondants, qu’il s’agisse d’un passeport ou d’une carte d’identité, conformément à la législation en vigueur. Il sera à leur charge lorsque les voyages l’obligeront à obtenir des visas, des passeports, des certificats de vaccination, etc. Les mineurs de moins de 18 ans doivent être munis d’une autorisation écrite signée par leurs parents ou tuteurs, en prévision de la demande de toute autorité.
Dans le cas où l’octroi de visas est refusé par une autorité, pour des raisons particulières de l’utilisateur, ou se voit refuser l’entrée dans le pays en raison de l’absence des exigences, ou en raison d’un défaut dans la documentation requise, ou parce qu’il n’en est pas titulaire, Hostal La Creu décline toute responsabilité pour les événements de cette nature. Tous les frais qui en découlent seront à la charge du consommateur.
Les mineurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés de leurs parents, tuteurs ou adultes dûment autorisés par eux. Le personnel de l’Hostal La Creu peut exiger la documentation pertinente qui identifie les adultes comme leurs parents/tuteurs ou personnes autorisées.
- NULLITÉ PARTIELLE
Si une partie des présentes Conditions d’utilisation est illégale et donc invalide, cela n’affecte pas les autres dispositions conformément à la loi. Les parties conviennent de renégocier les points des Conditions d’utilisation qui sont nuls et de les incorporer dans le reste des Conditions d’utilisation.
- MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
GUIRAO MORILLO, S.L. – HOSTAL LA CREU se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente sans préavis, en pouvant changer, supprimer ou ajouter à la fois les contenus et les services présentés à travers celui-ci et la manière dont ils apparaissent présentés ou situés sur ses serveurs.
Ces modifications doivent être acceptées par l’utilisateur chaque fois qu’il effectue un achat d’un produit ou d’un service via le site Web.
Dans le cas où certaines des dispositions des conditions générales de vente seraient déclarées intégrales ou inopposables par une décision judiciaire, les autres dispositions resteront en vigueur.
Pour toutes les questions que l’Utilisateur peut avoir en relation avec les Conditions, il peut contacter le propriétaire en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus ou, le cas échéant, en utilisant le formulaire de contact.
- DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
Ce site est situé et exploité par l’Espagne. Toutes les questions relatives à ce site sont régies par la loi espagnole et sont soumises à la juridiction des cours et tribunaux compétents d’Espagne, sans donner effet aux principes de conflits de lois.
Dans les cas où le client n’a pas la qualité de consommateur ou d’utilisateur, ou qui est domicilié en dehors de l’Espagne, il se soumettra aux Cours et Tribunaux de Gérone, renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre.
Si vous décidez d’utiliser ou de consulter ce site en dehors des États-Unis, vous devez savoir que vous le faites de votre propre initiative et que vous êtes responsable du respect des lois applicables.
Le présent contrat entre en vigueur et prend pleinement effet à compter du moment de l’acceptation par le client ou l’utilisateur.
Le présent contrat, et donc les conditions générales qu’il intègre, ainsi que les annexes (le cas échéant), en plus d’être lus sur ce site web, peuvent être stockés, archivés et reproduits par les moyens électroniques ou informatiques habituels.
- PLAINTES ET RÉCLAMATIONS
L’utilisateur peut envoyer à GUIRAO MORILLO, S.L. – HOSTAL LA CREU ses plaintes, réclamations ou tout autre commentaire qu’il souhaite faire à travers les coordonnées fournies au début des présentes conditions (Informations générales). En outre, GUIRAO MORILLO, S.L. – HOSTAL LA CREU dispose de formulaires officiels de réclamation à la disposition des consommateurs et des utilisateurs, qu’ils peuvent demander à GUIRAO MORILLO, S.L. – HOSTAL LA CREU à tout moment, en utilisant les coordonnées fournies au début des présentes Conditions (Informations générales). De même, si un litige découle de l’exécution du présent contrat d’achat entre GUIRAO MORILLO, S.L. – HOSTAL LA CREU et l’utilisateur, l’utilisateur, en tant que consommateur, peut demander une résolution extrajudiciaire des litiges, conformément au règlement UE n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil, du 21 mai 2013, relatif au règlement en ligne des litiges en matière de consommation. Vous pouvez accéder à cette méthode via le site Web : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
