TERMES O CONDICIONS GENERALS DE RESERVA
El convidem a revisar les condicions generals de contractació que regulen les Reserves On-line de GUIRAO MORILLO, S.L. – HOSTAL LA CREU a través aquest lloc web https://hostallacreu.com.
En realitzar una reserva a través d’aquest lloc web l’usuari queda vinculat a aquestes condicions.
- DISPOSICIONS PRELIMINARS
Les presents condicions de contractació són d’aplicació per a totes Reserves On-line que hagin estat realitzades a través del lloc https://hostallacreu.com (en endavant “lloc web”).
En realitzar la reserva, vostè ens garanteix que és major de 18 anys i que té capacitat legal per cursar contractes vinculants.
Ens reservem el dret de poder anul·lar reserves fraudulentes, falsa o especulatives així com aquells que hagin estat sol·licitats per algun client amb el qual pugui existir alguna diferència/controvèrsia en reserves anteriors, o quan hi hagi dubtes raonables que ens puguin fer pensar que el client està violant alguna activitat delictiva.
Podem actualitzar els presents termes o condicions generals de contractació així com l’avís legal i política de privacitat en qualsevol moment. Vostè podrà consultar i imprimir la versió actualitzada de tots dos textos polsant els vincles “Termes o condicions generals de contractació” i “Avís Legal-Política de Privacitat”.
Obligacions de l’ usuari
Com a usuari està obligat a comunicar a GUIRAO MORILLO, S.L. – HOSTAL LA CREU totes les dades necessàries per a l’accés i utilització dels serveis d’aquest lloc web. Aquests hauran de ser veraços i actuals i consent que en podem fer ús per posar-nos en contacte amb vostè si és necessari.
És indispensable que faciliti tota la informació que cataloguem com a obligatòria, ja que, de no fer-ho no cursar la seva petició. No serem responsables en cap cas de possibles fallades com a conseqüència de l’ error o omissió de dades.
L’usuari haurà de fer un ús adequat dels serveis inclosos en el lloc web, sempre de conformitat amb l’ordenament jurídic i no durà a terme cap activitat que dificulti o interfereixi el seu funcionament.
Mesures de seguretat
Establirem tots els mecanismes raonables al nostre abast per garantir que les seves dades personals es conserven amb seguretat en tot moment.
Així mateix vostè haurà d’adoptar les mesures de seguretat necessàries, tant personals com materials, per mantenir la confidencialitat del seu nom d’usuari i contrasenya i notificar-nos immediatament la pèrdua, extraviament, sostracció, robatori o accés il·lícit del seu nom d’usuari i contrasenya, així com el seu coneixement per terceres persones.
- CONDICIONS APLICABLES
Tots els serveis que s’ofereixen en aquest lloc web són oferts directament per:
GUIRAO MORILLO, S.L.
C.I.F.: B43916113
Domicili: AV. COMARQUES CATALANES, 75 – 43740 – MÓRA D’EBRE (TARRAGONA)
Dades registrals: Registre Mercantil de Tarragona, Tom 2359, Foli 154, Full T -37359, Inscripció 1a.
Telefon: 977400707
Correu electrònic: info@hostallacreu.com
Procediment de reserva
Podrà seleccionar data d’entrada/sortida i nombre d’hostes. Una vegada filtrades les opcions, polsant sobre el mateix accedirà a tota la informació detallada que li ofereix el lloc web. Des d’aquí podrà procedir a la reserva.
Se li demanarà que introdueixi totes les seves dades (nom i cognoms, correu electrònic, adreça, etc.).
Per completar la reserva demanem les dades de la seva targeta, que només es recullen a efectes de garantir la reserva. El pagament de la mateixa es farà efectiu a Hostal La Creu i només en el cas de cancel·lacions o incompareixences es procedirà a l’anul·lació de la reserva i se li efectuarà el càrrec fixat en les condicions de la tarifa. Targetes acceptades: Mastercard, Visa.
Abans de finalitzar la reserva podrà veure el resum de la reserva.
Disponibilitat
Totes les reserves estan subjectes a disponibilitat. Davant de qualsevol dubte, es recomana posar-se en contacte amb el servei d’atenció al client.
Contracte amb GUIRAO MORILLO, S.L. – HOSTAL LA CREU i acceptació de comandes.
En finalitzar la reserva l’usuari rebrà un email de confirmació en el qual s’inclourà la confirmació que el seu ordre de reserva. L’ email de confirmació de la reserva, serveixen com a comprovant de la seva reserva.
Moneda, impost i preu
Els preus que s’ indiquen són Preus Venda al Públic I.V.A. inclòs. El tipus aplicable serà el legalment vigent en cada moment. Tots els preus es mostren en euros (€).
El preu inclou: Preu per nit en funció del tipus d’ habitació i règim seleccionats, a excepció que s’ indiqui específicament la inclusió d’ altres serveis. No inclou 0.66€ per persona i nit de la taxa turística des de 16 anys. A pagar a l’ hotel.
El preu no inclou: Qualsevol servei no especificat a més d’ extres tals com trasllats, propines, trucades telefòniques, serveis de bugaderia, minibar, pàrquing, etc.
Check-in: Entre les 16’00h i les 22’00h.
Check-out: A les 12h.
Normes i característiques de les estances:
En el preu s’inclou l’IVA però no la Taxa Turística.
L’Hostal Compta amb 15 habitacions, 9 individuals, 3 dobles i 3 de matrimoni, totalment equipades. Les habitacions disposen de bany interior, aire condicionat i calefacció, escriptori, frigorífic i amenities.
Per a reserves especials contactar directament amb l’ establiment.
Normes suplementàries:
Un nen entre de 3 anys i 12 anys 20 € per persona i nit en un llit extra, en règim de sol allotjament. Amb esmorzar 25 €
Un adult al llit extra 25€ a Només Allotjament, amb esmorzar 30€
El nombre màxim de llits supletòries/bressols per habitació és d’1.
Cal demanar amb anterioritat els llits supletoris i/o bressols i han de ser confirmats per l’allotjament.
Els suplements no estan inclosos en l’ import total i s’ han d’ abonar a l’ establiment.
No s’admeten mascotes.
Peticions: Hostal La Creu pren nota de les seves peticions de tipus d’habitació, habitacions juntes, tipus de llits, etc. però mai es garanteixen perquè depèn de la disponibilitat.
Pàrquing: aparcament municipal gratuït molt a prop
Begudes: NO incloses. No hi ha servei de Pícnic
Nens i Llits Supletòries
Es poden allotjar nens de qualsevol edat.
CUNA: Si el nadó necessita bressol, la podeu contractar en el mateix moment de la reserva (sense cost). Si no contracteu el bressol, entenem que no la necessiteu.
El nombre màxim de bressols i llits supletoris depèn de l’ habitació que triïs. Consulta la capacitat màxima de l’habitació que has seleccionat. Tots els bressols i llits supletoris estan subjectes a disponibilitat.
Pagament de l’estada
El pagament de l’estada es realitzarà a l’arribada (Check-in). No s’ accepten xecs. Hostal La Creu es reserva el dret de preautoritzar la targeta de crèdit abans de la seva arribada.
Targetes acceptades: Mastercard, Visa, AMEX.
HOSTAL LA CREU pot cancel·lar la seva reserva si la seva targeta és denegada en la preautorització, si el client no dona resposta a l’email de petició de targeta de crèdit nova en les següents 24 hores.
Cancel·lació il·luminació de la reserva
Si un client no es presenta el dia d’ arribada i no avisa, se li carregarà el 100% del total de la primera nit.
Si un client avisa com a molt tard 24 hores abans no se li cobrarà res, el més important per a nosaltres és que ens ho comuniquin per poder destinar l’habitació a altres clients.
Passaports i visats
Tots els viatgers, sense excepció (nens inclosos), hauran de portar en regla la seva documentació personal i familiar corresponent, sigui el passaport o D.N.I., segons la legislació vigent. Serà per compte dels mateixos quan els viatges així ho requereixin l’ obtenció de visats, passaports, certificats de vacunació, etc. Els menors de 18 anys han de portar un permís escrit signat pels seus pares o tutors, en previsió que aquest pugui ser demanat per qualsevol autoritat.
Cas de ser rebutjada per alguna Autoritat la concessió de visats, per causes particulars de l’ usuari, o ser denegada la seva entrada al país per mancar dels requisits que s’ exigeixen, o per defecte en la documentació exigida, o per no ser-ne portador, Hostal La Creu declina tota responsabilitat per fets d’ aquesta índole, essent per compte del consumidor qualsevol despesa que s’ originin.
Els menors de 18 anys hauran d’ allotjar-se acompanyats dels seus pares, tutors o adults degudament autoritzats per aquells. El personal d’Hostal La Creu podrà requerir la documentació pertinent que identifiqui els adults com els seus pares/tutors o persones autoritzades.
- NUL·LITAT PARCIAL
Si qualsevol part d’ aquestes condicions de serveis fos contrària a Dret i, per tant, invàlida, això no afectarà les altres disposicions conformes a Dret. Les parts es comprometen a renegociar aquells punts de les condicions de servei que resulten nuls i a incorporar-los a la resta de les condicions de servei.
- MODIFICACIÓ DE LES CONDICIONS GENERALS DE VENDA
GUIRAO MORILLO, S.L. – HOSTAL LA CREU es reserva el dret a modificar les condicions generals de venda sense previ avís, podent canviar, suprimir o afegir tant els continguts i serveis que presentin a través del mateix com la forma en la qual aquests semblin presentats o localitzats en els seus servidors.
Aquests canvis hauran de ser acceptats per l’ usuari cada vegada que faci efectiva una compra d’ un producte o servei a través del web.
En el supòsit que alguns dels termes de les condicions generals de venda siguin declarats integrals o no oposables per una decisió judicial, la resta de disposicions mantindran la seva vigència.
Per a totes les preguntes que l’Usuari pugui tenir en relació amb les Condicions pot posar-se en contacte amb el titular utilitzant les dades de contacte facilitades més amunt o, si s’escau, utilitzant el formulari de contacte.
- LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ
Aquest lloc es troba ubicat i és operadors d’Espanya. Totes les qüestions relatives a aquest lloc es regeixen per les lleis espanyoles i se sotmeten a la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals competents d’ Espanya, sense que siguin d’ aplicació els principis sobre conflictes de lleis.
En aquells casos en què el client no tingui la condició de consumidor o usuari, o que tingui domicili fora d’ Espanya, se sotmetrà als Jutjats i Tribunals de Girona, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que pogués correspondre-les.
Si l’usuari decideix utilitzar o consultar aquest lloc fora d’Espanya, haurà de tenir present que ho fa per pròpia iniciativa, i que és responsable del compliment de les lleis pertinents.
El present contracte entrarà en vigor i tindrà plens efectes des del moment en què es produeixi l’ acceptació del client o usuari.
El present contracte, i, per tant, les condicions generals que incorpora, juntament amb els annexos (d’existir), a més de ser llegits en aquest lloc web, poden emmagatzemar-se, arxivar-se i reproduir-se pels mitjans electrònics o informàtics habituals.
- QUEIXES I RECLAMACIONS
L’Usuari pot fer arribar a GUIRAO MORILLO, S.L. – HOSTAL LA CREU les seves queixes, reclamacions o tot altre comentari que desitgi realitzar a través de les dades de contacte que es faciliten al principi d’aquestes Condicions (Informació General). A més, GUIRAO MORILLO, S.L. – HOSTAL LA CREU disposa de fulls oficials de reclamació a disposició dels consumidors i usuaris, i que aquests poden sol·licitar a GUIRAO MORILLO, S.L. – HOSTAL LA CREU en qualsevol moment, utilitzant les dades de contacte que es faciliten al principi d’aquestes Condicions (Informació General). Així mateix, si de la celebració d’aquest contracte de compra entre GUIRAO MORILLO, S.L. – HOSTAL LA CREU i l’Usuari emanés una controvèrsia, l’Usuari com a consumidor pot sol·licitar una solució extrajudicial de controvèrsies, d’acord amb el Reglament UE Nº 524/2013 del Parlament Europeu i del Consell, de 21 de maig de 2013, sobre resolució de litigis en línia en matèria de consum. Pot accedir a aquest mètode a través del lloc web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
