{"id":3784,"date":"2025-07-02T10:28:50","date_gmt":"2025-07-02T10:28:50","guid":{"rendered":"https:\/\/hostallacreu.com\/condicions-reserva\/"},"modified":"2025-07-28T13:04:47","modified_gmt":"2025-07-28T13:04:47","slug":"condicions-reserva","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hostallacreu.com\/fr\/condicions-reserva\/","title":{"rendered":"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE R\u00c9SERVATION"},"content":{"rendered":"\n

Nous vous invitons \u00e0 consulter les conditions g\u00e9n\u00e9rales de contrat qui r\u00e9gissent les r\u00e9servations en ligne de\u00a0 GUIRAO MORILLO, S.L. – HOSTAL LA CREU <\/strong>\u00e0 travers ce site https:\/\/hostallacreu.com.<\/strong><\/p>\n

En effectuant une r\u00e9servation via ce site Web, l’utilisateur est li\u00e9 par ces conditions.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

    \n
  1. DISPOSITIONS PR\u00c9LIMINAIRES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s’appliquent \u00e0 toutes les r\u00e9servations en ligne effectu\u00e9es par l’interm\u00e9diaire du site https:\/\/hostallacreu.com (ci-apr\u00e8s \u00ab site web \u00bb).<\/p>\n

    En r\u00e9servant, vous nous garantissez que vous avez plus de 18 ans et que vous avez la capacit\u00e9 juridique de conclure des contrats contraignants.<\/p>\n

    Nous nous r\u00e9servons le droit d’annuler les r\u00e9servations frauduleuses, fausses ou sp\u00e9culatives ainsi que celles qui ont \u00e9t\u00e9 demand\u00e9es par un client avec lequel il pourrait y avoir une diff\u00e9rence\/litige dans des r\u00e9servations pr\u00e9c\u00e9dentes, ou lorsqu’il existe des doutes raisonnables qui pourraient nous amener \u00e0 croire que le client enfreint une activit\u00e9 criminelle.<\/p>\n

    Nous pouvons mettre \u00e0 jour \u00e0 tout moment les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ainsi que les mentions l\u00e9gales et la politique de confidentialit\u00e9. Vous pouvez consulter et imprimer la version mise \u00e0 jour des deux textes en cliquant sur les liens \u00ab\u00a0Conditions g\u00e9n\u00e9rales de contrat\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Mentions l\u00e9gales-Politique de confidentialit\u00e9\u00a0\u00bb.<\/p>\n

    Obligations de l’utilisateur<\/strong><\/p>\n

    En tant qu’utilisateur, vous \u00eates tenu de communiquer \u00e0 GUIRAO MORILLO, S.L. – HOSTAL LA CREU toutes les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l’acc\u00e8s et \u00e0 l’utilisation des services de ce site web. Ceux-ci doivent \u00eatre v\u00e9ridiques et \u00e0 jour et vous acceptez que nous puissions les utiliser pour vous contacter si n\u00e9cessaire.<\/p>\n

    Il est essentiel que vous fournissiez toutes les informations que nous classons comme obligatoires, car, si vous ne le faites pas, vous ne traiterez pas votre demande. Nous ne serons en aucun cas responsables d’\u00e9ventuelles d\u00e9faillances r\u00e9sultant d’une erreur ou d’une omission de donn\u00e9es.<\/p>\n

    L’utilisateur doit faire un usage appropri\u00e9 des services inclus dans le site web, toujours conform\u00e9ment au syst\u00e8me juridique et ne r\u00e9alisera aucune activit\u00e9 qui entrave ou interf\u00e8re avec son fonctionnement.<\/p>\n

    Mesures de s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/p>\n

    Nous mettrons en place tous les m\u00e9canismes raisonnables \u00e0 notre disposition pour garantir que vos donn\u00e9es personnelles sont conserv\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 tout moment.<\/p>\n

    Vous devez \u00e9galement adopter les mesures de s\u00e9curit\u00e9 n\u00e9cessaires, tant personnelles que mat\u00e9rielles, pour pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe et nous informer imm\u00e9diatement de la perte, de la perte, du vol, du vol ou de l’acc\u00e8s ill\u00e9gitime \u00e0 votre nom d’utilisateur et \u00e0 votre mot de passe, ainsi que de leur connaissance par des tiers.<\/p>\n

    \u00a0<\/p>\n

      \n
    1. CONDITIONS APPLICABLES <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Tous les services propos\u00e9s sur ce site sont offerts directement par :<\/p>\n

      GUIRAO MORILLO, S.L.<\/p>\n

      C.A.F. : B43916113<\/p>\n

      Adresse : AV. COMARQUES CATALANES, 75 – 43740 – M\u00d3RA D’EBRE (TARRAGONE)<\/p>\n

      Donn\u00e9es d’enregistrement\u00a0: Registre du Commerce de Tarragone, Tome 2359, Folio 154, Page T -37359, 1\u00e8re Inscription.<\/p>\n

      T\u00e9l\u00e9phone\u00a0: 977400707<\/p>\n

      Correu e-mail\u00a0: info@hostallacreu.com<\/p>\n

      Proc\u00e9dure de r\u00e9servation<\/strong><\/p>\n

      Vous pourrez s\u00e9lectionner la date d’arriv\u00e9e\/de d\u00e9part et le nombre de personnes. Une fois que vous avez filtr\u00e9 les options, en cliquant dessus, vous acc\u00e9derez \u00e0 toutes les informations d\u00e9taill\u00e9es propos\u00e9es par le site Web. De l\u00e0, vous pouvez proc\u00e9der \u00e0 la r\u00e9servation.<\/p>\n

      Il vous sera demand\u00e9 de saisir toutes vos coordonn\u00e9es (nom et pr\u00e9nom, e-mail, adresse, etc.).<\/p>\n

      Pour finaliser la r\u00e9servation, nous vous demandons les d\u00e9tails de votre carte, qui ne sont collect\u00e9s que dans le but de garantir la r\u00e9servation. Le paiement de celui-ci sera effectu\u00e9 \u00e0 l’Hostal La Creu et ce n’est qu’en cas d’annulation ou de non-pr\u00e9sentation que la r\u00e9servation sera annul\u00e9e et que les frais \u00e9tablis dans les conditions du tarif seront factur\u00e9s. Cartes accept\u00e9es : Mastercard, Visa.<\/p>\n

      Avant de finaliser la r\u00e9servation, vous pourrez voir le r\u00e9capitulatif de la r\u00e9servation.<\/p>\n

      Disponibilit\u00e9<\/strong><\/p>\n

      Toutes les r\u00e9servations sont soumises \u00e0 disponibilit\u00e9. Si vous avez des questions, il est recommand\u00e9 de contacter le service client.<\/p>\n

      Contrat avec GUIRAO MORILLO, S.L. – HOSTAL LA CREU et acceptation des commandes. <\/strong><\/p>\n

      \u00c0 la fin de la r\u00e9servation, l’utilisateur recevra un e-mail de confirmation qui comprendra la confirmation de sa commande de r\u00e9servation.\u00a0 L’e-mail de confirmation de r\u00e9servation sert de preuve de votre r\u00e9servation.<\/p>\n

      Devise, taxes et prix<\/strong><\/p>\n

      Les prix indiqu\u00e9s sont des Prix de Vente TTC. Le tarif applicable sera celui l\u00e9galement en vigueur en tout temps. Tous les prix sont indiqu\u00e9s en euros (\u20ac).<\/p>\n

      Le prix comprend\u00a0: Prix par nuit en fonction du type de chambre et de pension choisi, sauf si l’inclusion d’autres services est sp\u00e9cifiquement indiqu\u00e9e. N’inclut pas 0,66 \u20ac par personne et par nuit de la taxe de s\u00e9jour \u00e0 partir de 16 ans. \u00c0 r\u00e9gler \u00e0 l’h\u00f4tel.<\/p>\n

      Le prix ne comprend pas\u00a0: Tous les services non sp\u00e9cifi\u00e9s ainsi que les extras tels que les transferts, les pourboires, les appels t\u00e9l\u00e9phoniques, les services de blanchisserie, le minibar, le parking, etc.<\/p>\n

      Arriv\u00e9e\u00a0: <\/strong>Entre 16:00 et 22:00.<\/p>\n

      D\u00e9part<\/strong>\u00a0: \u00c0 12h.<\/p>\n

      R\u00e8gles et caract\u00e9ristiques des s\u00e9jours :<\/strong><\/p>\n

      La TVA est incluse dans le prix mais pas la taxe de s\u00e9jour.<\/p>\n

      L’auberge dispose de 15 chambres, 9 simples, 3 doubles et 3 doubles, enti\u00e8rement \u00e9quip\u00e9es. Les chambres disposent d’une salle de bains int\u00e9rieure, de la climatisation et du chauffage, d’un bureau, d’un r\u00e9frig\u00e9rateur et d’articles de toilette.<\/p>\n

      Pour toute r\u00e9servation sp\u00e9ciale, veuillez contacter directement l’\u00e9tablissement.<\/p>\n

      R\u00e8gles compl\u00e9mentaires\u00a0:<\/strong><\/p>\n

      Un enfant de 3 \u00e0 12 ans 20 \u20ac par personne et par nuit dans un lit suppl\u00e9mentaire, en pension seule. Avec petit-d\u00e9jeuner 25\u20ac<\/p>\n

      Un adulte dans un lit suppl\u00e9mentaire 25\u20ac en h\u00e9bergement uniquement, avec petit-d\u00e9jeuner 30\u20ac<\/p>\n

      Le nombre maximum de lits d’appoint\/lits b\u00e9b\u00e9 par chambre est de 1.<\/p>\n

      Les lits d’appoint et\/ou les lits b\u00e9b\u00e9 doivent \u00eatre command\u00e9s \u00e0 l’avance et doivent \u00eatre confirm\u00e9s par l’h\u00e9bergement.<\/p>\n

      Veuillez noter que les frais suppl\u00e9mentaires ne sont pas inclus dans le montant total et doivent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9s sur place.<\/p>\n

      Les animaux domestiques ne sont pas autoris\u00e9s.<\/p>\n

      Demandes<\/strong>\u00a0: L’Hostal La Creu prend note de vos demandes concernant le type de chambre, les chambres ensemble, les types de lits, etc., mais elles ne sont jamais garanties en fonction de la disponibilit\u00e9.<\/p>\n

      Parking<\/strong>\u00a0: parking municipal gratuit \u00e0 proximit\u00e9<\/p>\n

      Boissons <\/strong>: NON incluses. Il n’y a pas de service de pique-<\/p>\n

      Enfants et lits d’appoint<\/strong><\/p>\n

      Les enfants de tout \u00e2ge peuvent \u00eatre accueillis.<\/p>\n

      Lit b\u00e9b\u00e9\u00a0: <\/u>Si le b\u00e9b\u00e9 a besoin d’un lit b\u00e9b\u00e9, vous pouvez le louer en m\u00eame temps que la r\u00e9servation (gratuitement). Si vous ne sortez pas le lit b\u00e9b\u00e9, nous comprenons que vous n’en avez pas besoin.<\/p>\n

      Le nombre maximum de lits b\u00e9b\u00e9 et de lits d’appoint d\u00e9pend de la chambre que vous choisissez. V\u00e9rifiez la capacit\u00e9 maximale de la salle que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9e. Tous les lits b\u00e9b\u00e9 et lits d’appoint sont soumis \u00e0 disponibilit\u00e9.<\/p>\n

      Paiement du s\u00e9jour<\/strong><\/p>\n

      Le paiement du s\u00e9jour sera effectu\u00e9 \u00e0 l’arriv\u00e9e (Check-in). Les ch\u00e8ques ne sont pas accept\u00e9s. L’Hostal La Creu se r\u00e9serve le droit de bloquer temporairement une certaine somme sur votre carte avant votre arriv\u00e9e.<\/p>\n

      Cartes accept\u00e9es : Mastercard, Visa, AMEX.<\/p>\n

      HOSTAL LA CREU peut annuler votre r\u00e9servation si votre carte est refus\u00e9e lors de la pr\u00e9-autorisation, si le client ne r\u00e9pond pas \u00e0 l’e-mail de demande d’une nouvelle carte de cr\u00e9dit dans les 24 heures qui suivent.<\/p>\n

      Annulation et modification de la r\u00e9servation<\/strong><\/p>\n

      Si un client ne se pr\u00e9sente pas le jour de son arriv\u00e9e et ne donne pas de pr\u00e9avis, il sera factur\u00e9 \u00e0 100\u00a0% du total pour la premi\u00e8re nuit.<\/p>\n

      Si un client nous pr\u00e9vient au plus tard 24 heures \u00e0 l’avance, rien ne lui sera factur\u00e9, le plus important pour nous est qu’il nous le communique afin que nous puissions attribuer la chambre \u00e0 d’autres clients.<\/p>\n

      Passeports et visas<\/strong><\/p>\n

      Tous les voyageurs, sans exception (y compris les enfants), doivent \u00eatre munis de leurs documents personnels et familiaux correspondants, qu’il s’agisse d’un passeport ou d’une carte d’identit\u00e9, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur. Il sera \u00e0 leur charge lorsque les voyages l’obligeront \u00e0 obtenir des visas, des passeports, des certificats de vaccination, etc. Les mineurs de moins de 18 ans doivent \u00eatre munis d’une autorisation \u00e9crite sign\u00e9e par leurs parents ou tuteurs, en pr\u00e9vision de la demande de toute autorit\u00e9.<\/p>\n

      Dans le cas o\u00f9 l’octroi de visas est refus\u00e9 par une autorit\u00e9, pour des raisons particuli\u00e8res de l’utilisateur, ou se voit refuser l’entr\u00e9e dans le pays en raison de l’absence des exigences, ou en raison d’un d\u00e9faut dans la documentation requise, ou parce qu’il n’en est pas titulaire, Hostal La Creu d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les \u00e9v\u00e9nements de cette nature.\u00a0 Tous les frais qui en d\u00e9coulent seront \u00e0 la charge du consommateur.<\/p>\n

      Les mineurs de moins de 18 ans doivent \u00eatre accompagn\u00e9s de leurs parents, tuteurs ou adultes d\u00fbment autoris\u00e9s par eux. Le personnel de l’Hostal La Creu peut exiger la documentation pertinente qui identifie les adultes comme leurs parents\/tuteurs ou personnes autoris\u00e9es.<\/p>\n

      \u00a0<\/p>\n

        \n
      1. NULLIT\u00c9 PARTIELLE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Si une partie des pr\u00e9sentes Conditions d’utilisation est ill\u00e9gale et donc invalide, cela n’affecte pas les autres dispositions conform\u00e9ment \u00e0 la loi. Les parties conviennent de ren\u00e9gocier les points des Conditions d’utilisation qui sont nuls et de les incorporer dans le reste des Conditions d’utilisation.<\/p>\n

        \u00a0<\/p>\n

          \n
        1. MODIFICATION DES CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          GUIRAO MORILLO, S.L. – HOSTAL LA CREU se r\u00e9serve le droit de modifier les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sans pr\u00e9avis, en pouvant changer, supprimer ou ajouter \u00e0 la fois les contenus et les services pr\u00e9sent\u00e9s \u00e0 travers celui-ci et la mani\u00e8re dont ils apparaissent pr\u00e9sent\u00e9s ou situ\u00e9s sur ses serveurs.<\/p>\n

          Ces modifications doivent \u00eatre accept\u00e9es par l’utilisateur chaque fois qu’il effectue un achat d’un produit ou d’un service via le site Web.<\/p>\n

          Dans le cas o\u00f9 certaines des dispositions des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente seraient d\u00e9clar\u00e9es int\u00e9grales ou inopposables par une d\u00e9cision judiciaire, les autres dispositions resteront en vigueur.<\/p>\n

          Pour toutes les questions que l’Utilisateur peut avoir en relation avec les Conditions, il peut contacter le propri\u00e9taire en utilisant les coordonn\u00e9es fournies ci-dessus ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, en utilisant le formulaire de contact.<\/p>\n

          \u00a0<\/p>\n

            \n
          1. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMP\u00c9TENTE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Ce site est situ\u00e9 et exploit\u00e9 par l’Espagne. Toutes les questions relatives \u00e0 ce site sont r\u00e9gies par la loi espagnole et sont soumises \u00e0 la juridiction des cours et tribunaux comp\u00e9tents d’Espagne, sans donner effet aux principes de conflits de lois.<\/p>\n

            Dans les cas o\u00f9 le client n’a pas la qualit\u00e9 de consommateur ou d’utilisateur, ou qui est domicili\u00e9 en dehors de l’Espagne, il se soumettra aux Cours et Tribunaux de G\u00e9rone, renon\u00e7ant express\u00e9ment \u00e0 toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre.<\/p>\n

            Si vous d\u00e9cidez d’utiliser ou de consulter ce site en dehors des \u00c9tats-Unis, vous devez savoir que vous le faites de votre propre initiative et que vous \u00eates responsable du respect des lois applicables.<\/p>\n

            Le pr\u00e9sent contrat entre en vigueur et prend pleinement effet \u00e0 compter du moment de l’acceptation par le client ou l’utilisateur.<\/p>\n

            Le pr\u00e9sent contrat, et donc les conditions g\u00e9n\u00e9rales qu’il int\u00e8gre, ainsi que les annexes (le cas \u00e9ch\u00e9ant), en plus d’\u00eatre lus sur ce site web, peuvent \u00eatre stock\u00e9s, archiv\u00e9s et reproduits par les moyens \u00e9lectroniques ou informatiques habituels.\u00a0\u00a0<\/p>\n

            \u00a0<\/p>\n

              \n
            1. PLAINTES ET R\u00c9CLAMATIONS <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              L’utilisateur peut envoyer \u00e0 GUIRAO MORILLO, S.L. – HOSTAL LA CREU ses plaintes, r\u00e9clamations ou tout autre commentaire qu’il souhaite faire \u00e0 travers les coordonn\u00e9es fournies au d\u00e9but des pr\u00e9sentes conditions (Informations g\u00e9n\u00e9rales). En outre, GUIRAO MORILLO, S.L. – HOSTAL LA CREU dispose de formulaires officiels de r\u00e9clamation \u00e0 la disposition des consommateurs et des utilisateurs, qu’ils peuvent demander \u00e0 GUIRAO MORILLO, S.L. – HOSTAL LA CREU \u00e0 tout moment, en utilisant les coordonn\u00e9es fournies au d\u00e9but des pr\u00e9sentes Conditions (Informations g\u00e9n\u00e9rales). De m\u00eame, si un litige d\u00e9coule de l’ex\u00e9cution du pr\u00e9sent contrat d’achat entre GUIRAO MORILLO, S.L. – HOSTAL LA CREU et l’utilisateur, l’utilisateur, en tant que consommateur, peut demander une r\u00e9solution extrajudiciaire des litiges, conform\u00e9ment au r\u00e8glement UE n\u00b0 524\/2013 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil, du 21 mai 2013, relatif au r\u00e8glement en ligne des litiges en mati\u00e8re de consommation. Vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 cette m\u00e9thode via le site Web : http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Nous vous invitons \u00e0 consulter les conditions g\u00e9n\u00e9rales de contrat qui r\u00e9gissent les r\u00e9servations en ligne de\u00a0 GUIRAO MORILLO, S.L. – HOSTAL LA CREU \u00e0 travers ce site https:\/\/hostallacreu.com. 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