{"id":3785,"date":"2025-07-02T10:28:50","date_gmt":"2025-07-02T10:28:50","guid":{"rendered":"https:\/\/hostallacreu.com\/condicions-reserva\/"},"modified":"2025-07-28T13:04:27","modified_gmt":"2025-07-28T13:04:27","slug":"condicions-reserva","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hostallacreu.com\/es\/condicions-reserva\/","title":{"rendered":"T\u00c9RMINOS O CONDICIONES GENERALES DE RESERVA"},"content":{"rendered":"\n<p>Le invitamos a revisar las condiciones generales de contrataci\u00f3n que regulan las Reservas On-line de \u00a0<strong>GUIRAO MORILLO, S.L. &#8211; HOSTAL LA CREU <\/strong>a trav\u00e9s este sitio web <strong>https:\/\/hostallacreu.com.<\/strong><\/p>\n<p>Al realizar una reserva a trav\u00e9s de este sitio web el usuario queda vinculado a estas condiciones.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>DISPOSICIONES PRELIMINARES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Las presentes condiciones de contrataci\u00f3n son de aplicaci\u00f3n para todas Reservas On-line que hayan sido realizadas a trav\u00e9s del sitio <strong>https:\/\/hostallacreu.com <\/strong>(en adelante \u201csitio web\u201d).<\/p>\n<p>Al realizar la reserva, usted nos garantiza que es mayor de 18 a\u00f1os y que tiene capacidad legal para cursar contratos vinculantes.<\/p>\n<p>Nos reservamos el derecho de poder anular reservas fraudulentas, falsa o especulativas as\u00ed como aquellos que hayan sido solicitados por alg\u00fan cliente con el que pueda existir alguna diferencia\/controversia en reservas anteriores, o cu\u00e1ndo existan dudas razonables que nos puedan hacer pensar que el cliente est\u00e1 violando alguna actividad delictiva.<\/p>\n<p>Podemos actualizar los presentes t\u00e9rminos o condiciones generales de contrataci\u00f3n as\u00ed como el aviso legal y pol\u00edtica de privacidad en cualquier momento. Usted podr\u00e1 consultar e imprimir la versi\u00f3n actualizada de ambos textos pulsando los v\u00ednculos \u201cT\u00e9rminos o condiciones generales de contrataci\u00f3n\u201d y \u201cAviso Legal-Pol\u00edtica de Privacidad\u201d.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><strong>Obligaciones del usuario<\/strong><\/p>\n<p>Como usuario est\u00e1 obligado a comunicar a GUIRAO MORILLO, S.L. &#8211; HOSTAL LA CREU todos los datos necesarios para el acceso y utilizaci\u00f3n de los servicios de este sitio web. Estos deber\u00e1n ser veraces y actuales y consiente que podemos hacer uso de ellos para ponernos en contacto con usted si es necesario.<\/p>\n<p>Es indispensable que facilite toda la informaci\u00f3n que catalogamos como obligatoria, ya que, de no hacerlo no cursar su petici\u00f3n. No seremos responsables en ning\u00fan caso de posibles fallos como consecuencia del error u omisi\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>El usuario deber\u00e1 hacer un uso adecuado de los servicios incluidos en el sitio web, siempre de conformidad con el ordenamiento jur\u00eddico y no llevar\u00e1 a cabo actividad alguna que dificulte o interfiera su funcionamiento.<\/p>\n<p><strong>Medidas de seguridad<\/strong><\/p>\n<p>Estableceremos todos los mecanismos razonables a nuestro alcance para garantizar que sus datos personales se conservan con seguridad en todo momento.<\/p>\n<p>Asimismo usted deber\u00e1 adoptar las medidas de seguridad necesarias, tanto personales como materiales, para mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contrase\u00f1a y notificarnos inmediatamente la p\u00e9rdida, extrav\u00edo, sustracci\u00f3n, robo o acceso ileg\u00edtimo de su nombre de usuario y contrase\u00f1a, as\u00ed como su conocimiento por terceras personas.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>CONDICIONES APLICABLES <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Todos los servicios que se ofertan en este sitio web son ofrecidos directamente por:<\/p>\n<p>GUIRAO MORILLO, S.L.<\/p>\n<p>C.I.F.: B43916113<\/p>\n<p>Domicili: AV. COMARQUES CATALANES, 75 &#8211; 43740 &#8211; M\u00d3RA D&#8217;EBRE (TARRAGONA)<\/p>\n<p>Dades registrals: Registro Mercantil de Tarragona, Tomo 2359, Folio 154, Hoja T -37359, Inscripci\u00f3n 1\u00aa.<\/p>\n<p>Telefono: 977400707<\/p>\n<p>Correu electr\u00f2nic: info@hostallacreu.com<\/p>\n<p><strong>Procedimiento de reserva<\/strong><\/p>\n<p>Podr\u00e1 seleccionar fecha de entrada\/salida y n\u00famero de hu\u00e9spedes. Una\u00a0 vez filtradas las opciones, pulsando sobre el mismo acceder\u00e1 a toda la informaci\u00f3n detallada que le ofrece el sitio web. Des de ah\u00ed podr\u00e1 proceder a la reserva.<\/p>\n<p>Se le pedir\u00e1 que introduzca todos sus datos (nombre y apellidos, correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n, etc.).<\/p>\n<p>Para completar la reserva solicitamos los datos de su tarjeta, que solo se recogen a efectos de garantizar la reserva. El pago de la misma se har\u00e1 efectivo en Hostal La Creu y s\u00f3lo en el caso de cancelaciones o incomparecencias se proceder\u00e1 a la anulaci\u00f3n de la reserva y se le efectuar\u00e1 el cargo fijado en las condiciones de la tarifa. Tarjetas aceptadas: Mastercard, Visa.<\/p>\n<p>Antes de finalizar la reserva podr\u00e1 ver el resumen de la reserva.<\/p>\n<p><strong>Disponibilidad<\/strong><\/p>\n<p>Todas las reservas est\u00e1n sujetas a disponibilidad. Ante cualquier duda, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p><strong>Contrato con <\/strong><strong>GUIRAO MORILLO, S.L. &#8211; HOSTAL LA CREU <\/strong><strong>y aceptaci\u00f3n de pedidos. <\/strong><\/p>\n<p>Al finalizar la reserva el usuario recibir\u00e1 un email de confirmaci\u00f3n en el que se incluir\u00e1 la confirmaci\u00f3n de que su orden de reserva.\u00a0 El email de confirmaci\u00f3n de la reserva, sirven como comprobante de su reserva.<\/p>\n<p><strong>Moneda, impuesto y precio<\/strong><\/p>\n<p>Los precios que se indican son Precios Venta al P\u00fablico I.V.A. incluido. El tipo aplicable ser\u00e1 el legalmente vigente en cada momento. Todos los precios se muestran en euros (\u20ac).<\/p>\n<p>El precio incluye:\u00a0Precio por noche en funci\u00f3n del tipo de habitaci\u00f3n y r\u00e9gimen seleccionados, a excepci\u00f3n que se indique espec\u00edficamente la inclusi\u00f3n de otros servicios. No incluye 0.66\u20ac por persona y noche de la tasa tur\u00edstica desde 16 a\u00f1os. A pagar en el hotel.<\/p>\n<p>El precio no incluye: Cualquier servicio no especificado adem\u00e1s de extras tales como traslados, propinas, llamadas telef\u00f3nicas, servicios de lavander\u00eda, minibar, parking, etc.<\/p>\n<p><strong>Check-in: <\/strong>Entre las 16\u201900h y las 22\u201900h.<\/p>\n<p><strong>Check-out<\/strong>: A las 12h.<\/p>\n<p><strong>Normas y caracter\u00edsticas de las estancias:<\/strong><\/p>\n<p>En el precio se incluye el IVA pero no la Tasa Tur\u00edstica.<\/p>\n<p>El Hostal Cuenta con 15 habitaciones, 9 individuales, 3 dobles y 3 de matrimonio, totalmente equipadas. Las habitaciones disponen de ba\u00f1o interior, aire acondicionado y calefacci\u00f3n, escritorio, frigor\u00edfico y amenities.<\/p>\n<p>Para reservas especiales contactar directamente con el establecimiento.<\/p>\n<p><strong>Normas suplementarias:<\/strong><\/p>\n<p>Un ni\u00f1o entre de 3 a\u00f1os y 12 a\u00f1os 20\u20ac por persona y noche en una cama extra, en r\u00e9gimen de solo alojamiento. Con desayuno 25\u20ac<\/p>\n<p>Un adulto en cama extra 25\u20ac en Solo Alojamiento, con desayuno 30\u20ac<\/p>\n<p>El n\u00famero m\u00e1ximo de camas supletorias\/cunas por habitaci\u00f3n es de 1.<\/p>\n<p>Es necesario pedir con anterioridad las camas supletorias y\/o cunas y deben ser confirmados por el alojamiento.<\/p>\n<p>Los suplementos no est\u00e1n incluidos en el importe total y deben abonarse en el establecimiento.<\/p>\n<p>No se admiten mascotas.<\/p>\n<p><strong>Peticiones<\/strong>:\u00a0Hostal La Creu toma nota de sus peticiones de tipo de habitaci\u00f3n, habitaciones juntas, tipos de camas, etc. pero nunca se garantizan debido a que depende de la disponibilidad.\u00a0<\/p>\n<p><strong>Parking<\/strong>:\u00a0aparcamiento municipal gratuito muy cerca<\/p>\n<p><strong>Bebidas<\/strong>: NO incluidas. No existe servicio de Picnic<\/p>\n<p><strong>Ni\u00f1os y Camas Supletorias<\/strong><\/p>\n<p>Se pueden alojar ni\u00f1os de cualquier edad.<\/p>\n<p><u>CUNA: <\/u>Si el beb\u00e9 necesita cuna, la pod\u00e9is contratar en el mismo momento de la reserva\u00a0 (sin coste). Si no contrat\u00e1is la cuna, entendemos que no la necesit\u00e1is.<\/p>\n<p>El n\u00famero m\u00e1ximo de cunas y camas supletorias depende de la habitaci\u00f3n que elijas. Consulta la capacidad m\u00e1xima de la habitaci\u00f3n que has seleccionado. Todas las cunas y camas supletorias est\u00e1n sujetas a disponibilidad.<\/p>\n<p><strong>Pago de la estancia<\/strong><\/p>\n<p>El pago de la estancia se realizar\u00e1 a la llegada (Check-in). No se aceptan cheques. Hostal La Creu se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de cr\u00e9dito antes de su llegada.<\/p>\n<p>Tarjetas aceptadas: Mastercard, Visa, AMEX.<\/p>\n<p>HOSTAL LA CREU puede cancelar su reserva si su tarjeta es denegada en la preautorizaci\u00f3n, si el cliente no da respuesta al email de petici\u00f3n de tarjeta de cr\u00e9dito nueva en las siguientes 24 horas.<\/p>\n<p>Si un cliente no se presenta el d\u00eda de llegada y no avisa, se le cargar\u00e1 el 100% del total de la primera noche.<\/p>\n<p>Si un cliente avisa a m\u00e1s tardar 24horas antes no se le cobrar\u00e1 nada, lo m\u00e1s importante para nosotros es que nos lo comuniquen para poder destinar la habitaci\u00f3n a otros clientes.<\/p>\n<p><strong>Pasaportes y visados<\/strong><\/p>\n<p>Todos los viajeros, sin excepci\u00f3n (ni\u00f1os incluidos), deber\u00e1n llevar en regla su documentaci\u00f3n personal y familiar correspondiente, sea el pasaporte o D.N.I., seg\u00fan la legislaci\u00f3n vigente. Ser\u00e1 por cuenta de los mismos cuando los viajes as\u00ed lo requieran la obtenci\u00f3n de visados, pasaportes, certificados de vacunaci\u00f3n, etc. Los menores de 18 a\u00f1os deben llevar un permiso escrito firmado por sus padres o tutores, en previsi\u00f3n de que el mismo pueda ser solicitado por cualquier autoridad.<\/p>\n<p>Caso de ser rechazada por alguna Autoridad la concesi\u00f3n de visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada su entrada en el pa\u00eds por carecer de los requisitos que se exigen, o por defecto en la documentaci\u00f3n exigida, o por no ser portador de la misma, Hostal La Creu declina toda responsabilidad por hechos de esta \u00edndole, siendo por cuenta del consumidor cualquier gasto que se originen.<\/p>\n<p>Los menores de 18 a\u00f1os deber\u00e1n alojarse acompa\u00f1ados de sus padres, tutores o adultos debidamente autorizados por aqu\u00e9llos. El personal de Hostal La Creu podr\u00e1 requerir la documentaci\u00f3n pertinente que identifique a los adultos como sus padres\/tutores o personas autorizadas.\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>NULIDAD PARCIAL<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Si cualquier parte de estas condiciones de servicios fuera contraria a Derecho y,\u00a0 por tanto, inv\u00e1lida, ello no afectar\u00e1 a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellos puntos de las condiciones de servicio que resultan nulos y a incorporarlos al resto de las condiciones de servicio.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>MODIFICACION DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>GUIRAO MORILLO, S.L. &#8211; HOSTAL LA CREU se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o a\u00f1adir tanto los contenidos y servicios que presenten a trav\u00e9s del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.<\/p>\n<p>Estos cambios deber\u00e1n de ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra de un producto o servicio a trav\u00e9s de la web.<\/p>\n<p>En el supuesto de que algunos de los t\u00e9rminos de las condiciones generales de venta sean declarados integrales o no oponibles por una decisi\u00f3n judicial, la dem\u00e1s disposiciones mantendr\u00e1n su vigencia.<\/p>\n<p>Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relaci\u00f3n con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados m\u00e1s arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Este sitio se encuentra ubicado y es operadores de Espa\u00f1a. Todas las cuestiones relativas a este sitio se rigen por las leyes espa\u00f1olas y se someten a la jurisdicci\u00f3n de los Juzgados y Tribunales competentes de Espa\u00f1a, sin que sean de aplicaci\u00f3n los principios sobre conflictos de leyes.<\/p>\n<p>En aquellos casos en que el cliente no tenga la condici\u00f3n de consumidor o usuario, o que tenga domicilio fuera de Espa\u00f1a, se someter\u00e1 a los Juzgados y Tribunales de Girona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderlas.<\/p>\n<p>Si el usuario decide utilizar o consultar este sitio fuera de Espa\u00f1a, deber\u00e1 tener presente que lo hace por propia iniciativa, y que es responsable del cumplimiento de las leyes pertinentes.<\/p>\n<p>El presente contrato entrar\u00e1 en vigor y surtir\u00e1 plenos efectos desde el momento en que se produzca la aceptaci\u00f3n del cliente o usuario.<\/p>\n<p>El presente contrato, y, por tanto, la condiciones generales que incorpora, juntamente con los anexos (de existir), adem\u00e1s de ser le\u00eddos en este sitio web, pueden almacenarse, archivarse y reproducirse por los medios electr\u00f3nicos o inform\u00e1ticos habituales.\u00a0\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong>QUEJAS Y RECLAMACIONES <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El Usuario puede hacer llegar a GUIRAO MORILLO, S.L. &#8211; HOSTAL LA CREU sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a trav\u00e9s de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Informaci\u00f3n General). Adem\u00e1s, GUIRAO MORILLO, S.L. &#8211; HOSTAL LA CREU dispone de hojas oficiales de reclamaci\u00f3n a disposici\u00f3n de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a GUIRAO MORILLO, S.L. &#8211; HOSTAL LA CREU en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Informaci\u00f3n General). Asimismo, si de la celebraci\u00f3n de este contrato de compra entre GUIRAO MORILLO, S.L. &#8211; HOSTAL LA CREU y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una soluci\u00f3n extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE N\u00ba 524\/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea en materia de consumo. Puede acceder a este m\u00e9todo a trav\u00e9s del sitio web: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le invitamos a revisar las condiciones generales de contrataci\u00f3n que regulan las Reservas On-line de \u00a0GUIRAO MORILLO, S.L. &#8211; HOSTAL LA CREU a trav\u00e9s este sitio web https:\/\/hostallacreu.com. Al realizar una reserva a trav\u00e9s de este sitio web el usuario queda vinculado a estas condiciones. 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